People Strategy: qué es y cómo desarrollarla en la empresa

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La People Strategy es esencial para todas las empresas de hoy en día que quieran mantenerse al día e intentar atajar fenómenos negativos como la Gran Dimisión.

La People Strategy, también llamada estrategia del personal, es esencial para una empresa que quiera actualizarse constantemente y disfrutar de un equipo sano y proactivo. Como suelen decir algunos expertos, hay que tener en cuenta que las empresas son un conjunto de personas y, por tanto, es importante que estén bien gestionadas, dotándolas de los medios y capacidades necesarios para sobresalir.

En pocas palabras, la People Strategy es tan valiosa, o más en algunos casos, que la estrategia corporativa a aplicar. Por eso es importante analizar este tema para "refrescar" los conocimientos sobre esta estrategia y entender cómo ponerla en práctica en el contexto digital y tecnológico actual.

En este artículo hablaremos de: 

1. Qué es la People Strategy
2. Por qué es importante la People Strategy
3. Como desarrollar una People Strategy
4. Tecnología y People Strategy: ¿qué herramientas utilizar?

1. Qué es la People Strategy

Repasemos primero el significado de la People Strategy, es decir, ¿qué es la estrategia de personas? Este término se refiere a una estrategia especial destinada a valorizar a las personas que trabajan en una empresa y promover sus talentos individuales.

Para ampliar el discurso y hacerlo más genérico, la definición de Estrategia de Personas puede ser la de una estrategia que atrae, inspira y motiva a los miembros de su equipo a desarrollar competencias, habilidades digitales y profesionales. Además, una buena estrategia implica a las personas que forman parte de una empresa, la mano de obra de un negocio, y les lleva a superarse constantemente. Así pues, como efecto positivo pasivo, una buena estrategia de personas fomenta un entorno de trabajo próspero y sólido.

¿Quién se encarga de organizar la estrategia de personas? Es tarea del departamento de HR. Los responsables de recursos humanos tienen que identificar las carencias críticas del capital humano de una empresa y saber qué estrategia aplicar para mejorarlas y progresar de forma rentable.

Además, la Estrategia de Personas se diferencia de la Estrategia de RRHH o de la Gestión del Talento en que es más amplia y abarca cuestiones que pueden extenderse a la esfera social, como la inclusión y la diversidad, sin centrarse únicamente en aspectos relacionados con el trabajo.

2. Por qué es importante la People Strategy

La Estrategia de Personas es ahora mucho más importante que en el pasado. Vivimos un periodo histórico en el que se da el fenómeno de la Gran Renuncia, es decir, los empleados prefieren dejar su trabajo antes que seguir trabajando en un entorno en el que no se sienten valorados.

Anzi, ormai siamo nella fase della Sustained Resignation, vale a dire la stabilizzazione del trend: gli impiegati continuano a cambiare lavoro per diversi fattori. A sostegno di ciò c'è una ricerca di PwC pubblicata nel maggio del 2022: su 52.000 dipendenti intervistati il 69% era pronto a cambiare lavoro e lasciare l'attuale azienda per trovare un impiego più soddisfacente.

Por el contrario, ahora nos encontramos en la fase de Renuncia Sostenida, es decir, la estabilización de la tendencia: los empleados siguen cambiando de trabajo por diversos factores. Así lo corrobora un estudio de PwC publicado en mayo de 2022: de 52.000 empleados encuestados, el 69% estaba dispuesto a cambiar de trabajo y dejar su empresa actual para encontrar un empleo más satisfactorio. 

También según esta encuesta, el 71% estaba dispuesto a dejar su trabajo para conseguir un salario mejor y el 66% preferiría cambiar de trabajo para encontrar un entorno laboral en el que pudiera sentirse cómodo.

Como muestran los datos, los empleados eligen hoy con mayor libertad y están dispuestos a abandonar el lugar de trabajo en cuanto tienen la oportunidad. Obviamente, una buena empresa no puede permitirse el lujo de dejar escapar talentos y empleados valiosos, ya que puede resentirse en términos de oportunidades y beneficios.

Además, si implementas una buena Estrategia de Personas podrás subirte a la ola de la transformación digital y contar con un equipo altamente capacitado en lo que a innovaciones tecnológicas y digitales se refiere. Y es que con la Estrategia de Personas la persona está en el centro de la empresa, y renovando sus competencias y actualizándolas consigues adaptar a toda la empresa a las tendencias del presente y del futuro.

Por eso es esencial estructurar una Estrategia de Personas que pueda potenciar a cada miembro del equipo y contribuir al desarrollo de un entorno de trabajo dinámico y valioso. 

3. Como desarrollar una People Strategy

Hay varias formas de desarrollar una estrategia de personas eficaz para su empresa. He aquí los "pasos" que se pueden seguir para aplicar una estrategia de personal eficaz.

• Concienciación: el departamento de HR tiene que empezar por hacer que los directivos y las personas entiendan qué es la estrategia de personas y cómo se aplica. Una vez que los miembros del equipo hayan adquirido conciencia del tema, se sentirán más dispuestos a aceptar la estrategia y a mejorar sus competencias.
  
  
• Creación de un nuevo modelo organizativo: La Estrategia de Personas puede inclinarse hacia un nuevo modelo organizativo. Muchas empresas están innovando en este sentido y prefieren cambiar hacia un modelo de Organización Agile que incluya elementos como el smart working y el trabajo híbrido. Por supuesto, también se pueden identificar otros modelos como el Liderazgo del Cambio o el Modelado de Negocio. En cualquier caso, el personal de HR también debe establecer los KPI, los parámetros que deben controlarse para comprobar el éxito del modelo implantado. Por último, en esta fase también se fomentan los cambios dentro de la cultura corporativa para implicar a las personas y que acepten el nuevo modelo.
   
• Seguimiento de los resultados: es la última fase a aplicar, es constante y continua en el tiempo. El departamento de HR debe supervisar los resultados de la Estrategia de Personas y observar si, gracias a los cambios introducidos, los empleados se sienten valorados y han podido expresar al máximo su profesionalidad o las competencias digitales recién adquiridas.

4. Tecnología y People Strategy: ¿qué herramientas utilizar?

La tecnología puede proporcionar numerosas herramientas y sistemas que pueden utilizarse para aplicar una buena estrategia de personas que conduzca a buenos resultados.

Obviamente, un primer método consiste en analizar los datos a través de los sistemas de HR Analytics. Con estos datos, es posible obtener una imagen completa de los miembros del equipo y modificar gradualmente la estrategia a aplicar. Además, también es importante contar con el feedback constante de los empleados, para conocer su nivel de satisfacción. Tampoco hay que descuidar los sistemas de autoformación, las píldoras formativas y el coaching.

¿Existe una única solución que englobe estas herramientas? La respuesta es un sí rotundo: MobieTrain. Nuestra app de microaprendizaje te permite tener un contacto directo y constante con tus empleados. Con la app MobieTrain podrás centrarte en el microaprendizaje y formar a todos los miembros del equipo de forma inteligente y eficaz.

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